Pinigų grąžinimo politika
PREKIŲ GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS
1. Prekių grąžinimas per 14 dienų
Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti įsigytą prekę nenurodydamas priežasties.
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@speakpro.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei informuokite apie pageidavimą grąžinti prekę.
Gavę Jūsų prašymą, pateiksime prekių grąžinimo instrukcijas ir grąžinimo adresą.
2. Prekių grąžinimo tvarka
Prekė turi būti išsiųsta atgal ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad transportavimo metu nebūtų pažeista.
Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
3. Pinigų grąžinimas
Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus ir standartinio pristatymo išlaidas ne vėliau kaip per 14 dienų.
Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime grąžinamą prekę arba įrodymą, kad ji buvo išsiųsta atgal.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta už užsakymą, nebent su pirkėju susitariama kitaip.
4. Nekokybiškos arba netinkamos prekės
Jeigu gavote nekokybišką, pažeistą ar ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis el. paštu info@speakpro.lt.
Nurodykite užsakymo numerį, aprašykite problemą ir, jei įmanoma, pridėkite prekės nuotraukas.
Tokiais atvejais prekės grąžinimo ar pakeitimo klausimą sprendžiame pagal taikomas vartotojų teisių apsaugos nuostatas.
5. Kontaktai
El. paštas: info@speakpro.lt
Pardavėjas: SPEAKPRO SOLUTIONS LTD
Interneto svetainė: https://speakpro.lt